話し方教室(東京) コラム「言葉には、建設も破壊もできる力がある。慎重に選ぼう。」

【今日の金言/2024-04-21】

「言葉には、建設も破壊もできる力がある。慎重に選ぼう。」
ムハンマド・アリ

この言葉は、私たちが日常で使用する言葉の影響力を教えています。

良いコミュニケーションのために

コミュニケーションは、人間関係を築く基盤です。良いコミュニケーションは、相手との信頼関係を深めることができ、対人関係だけでなく、職場や公の場での成功にもつながります。

逆に、不適切なコミュニケーションは、誤解を招いたり、関係を損ねたりする原因となります。このため、私たちは日々のコミュニケーションにおいて、言葉を選ぶ際に慎重であるべきです。

言葉一つで、人の感情を守ったり傷つけたりすることが可能です。したがって、その力を理解し、ポジティブな影響を与える方法を学ぶことは不可欠です。

効果的コミュニケーションのための言葉選び

効果的なコミュニケーションにおいては、言葉の選び方が非常に重要です。具体的な言葉選びは、メッセージの明瞭性と正確性を保つことに直結します。

例えば、批判的なフィードバックを伝える場合でも、「あなたはいつも遅刻する」という非難めいた言い方ではなく、「時間にルーズな行動はチームに悪影響を及ぼす可能性がある」と表現することです。

そうすることで、相手の防御姿勢を和らげ、建設的な対話につなげることができます。このように、言葉の選び方一つで受け取り方が大きく変わるため、相手がどのように感じるかを常に考慮する必要があります。

言葉選びが人間関係に深く影響する

言葉は人間関係を形成し、また破壊する力を持っています。ポジティブな言葉は人を励ますことができ、相手に安心感や価値を感じさせます。一方で、否定的な言葉や攻撃的な言葉は、人との距離を生み出し、信頼を失う原因となり得ます。

長期的には、言葉の使い方は相手との関係に深い影響を及ぼし、良好な関係を維持するためには、相手を尊重し、励ますような言葉を選ぶことが重要です。

また、自分自身の言葉に責任を持つことで、より信頼性の高い人間となり、周囲からの尊敬も得られます。

ムハンマド・アリの言葉は、私たちが言葉を通じてどのように互いに影響を与え合うかを強調しています。言葉には大きな力があり、その力を肯定的に使うことの大切さを教えてくれているのです。

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