話し方教室(東京) コラム「優しい言葉、親切な視線、良い性質の微笑みは奇跡を生み出し、奇跡を達成する。」

【今日の金言/2024-08-25】

「優しい言葉、親切な視線、良い性質の微笑みは奇跡を生み出し、奇跡を達成する。」
ウィリアム・ハズリット

この格言は、コミュニケーションの力とその影響に深く焦点を当てています。

優しい言葉の力と影響

優しい言葉は、聞く人の心に直接響く力を持っています。心理学的にも、ポジティブな言葉は人の脳に安心感を与え、ストレスの軽減につながるとされています。

これは、人間が本能的に安全で心地よい環境を求める生き物であるためです。例えば、批判的な言葉が人を防御的にさせるのに対し、優しい言葉はその壁を低くし、より開かれた対話を促します。

また、肯定的な言葉は相手の自尊心を高め、自己効力感を向上させることができます。これにより、相手は自らの能力を信じ、積極的に行動するきっかけを得ることができるのです。

親切な視線の力と影響

視線一つをとっても、コミュニケーションにおいて重要な役割を果たします。人は視線を通じて相手の考えや感情を読み取り、信頼感を築いたり、敵意を感じたりします。

親切な視線とは、相手に対する敬意や好意を表すもので、しばしば安心感や親近感を与えます。目を見て話すことは、相手に自分が真剣に向き合っていることを示し、コミュニケーションの質を高めてくれます。

また、視線は非言語ながらも強いメッセージを伝えることができ、言葉だけでは伝えきれない温かみや真摯さを相手に感じてもらえるのです。

良い性質の微笑みの力と影響

微笑みは、国際的な平和のシンボルとも言える表情で、言葉の壁を超えて通じる普遍的なコミュニケーション手段です。

微笑むことで、自分自身もポジティブな気持ちになり、その感情が周囲にも伝播しやすくなります。人は無意識のうちに他人の表情を模倣することが多いため、笑顔は周囲にも笑顔を広げ、ポジティブな雰囲気を作り出します。

さらに、微笑みは受け入れやすい環境を作るため、コミュニケーションの障壁を減少させ、より深い関係構築へと導きます。

ハズリットの言葉は、小さな一歩が大きな変化をもたらすことを教えています。日常生活でこれらの要素を意識的に取り入れることにより、より豊かな人間関係を築き、信頼と相互理解の基盤を強化することができるはずです。

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