話し方教室 教養講座-プロジェクトを成功させるプロジェクトマネジャーのコミュニケーション！

プロジェクトの成功は、チームを一丸として動かすマネジャーのコミュニケーション能力にも大きく依存しています。

明確性と具体性あるコミュニケーション

プロジェクトの目標や期待される成果を明確にすることは、すべてのプロジェクトの基盤です。

プロジェクトマネジャーは、曖昧さを避け、具体的な情報を提供することでチームメンバーの不安を解消し、その結果、個々のメンバーが自信を持って任務を遂行できるようにする必要があります。

例えば、プロジェクトの作業領域や個々の責任範囲を具体的に示すことで、チーム内の誤解や重複を防ぐことができます。

フィードバックとオープンコミュニケーション

プロジェクトマネジャーは、正直かつ建設的なフィードバックを提供し、受け入れる姿勢を持つことが重要です。

これには、定期的なミーティングの実施や、チームメンバーからの意見や懸念を受け止めるためのオープンな場の提供が含まれます。

さらに、進捗状況や課題についてのリアルタイムのアップデートを共有することで、全員がプロジェクトの現状を理解し、必要に応じて調整を行うことができます。

チームメンバーの感情や立場に配慮した共感的コミュニケーション

プロジェクトマネジャーはエンパシーを持ってチームメンバーに接することが求められます。

これは、チームメンバーの感情や個々の立場を理解し、適切に対応することを意味します。エンパシーを持つことで、プロジェクトマネジャーはメンバー一人ひとりのモチベーションを高め、困難な状況でもチームの士気を保つことができます。

また、文化的背景や個人的価値観の違いを尊重することで、多様なチームであっても一致団結して目標に向かうことが可能になります。

話し方教室の視点／今日の一言
「プロジェクトマネジャーになる前に、コミュニケーション能力を磨いておく」

プロジェクトが成功するためには、マネジャーのコミュニケーションスキルが重要になります。ぜひ上述したポイントに、意識的に取り組んでください。

あわせて、プロジェクトマネジメントでは、透明性が極めて大事になります。プロジェクトマネジャーは、プロジェクトの進捗や変更事項をリアルタイムでチーム全体に報告することで、信頼を築き、チームの作業を調整していく必要があるのです。

そのためには、利用可能なテクノロジーを活用してコミュニケーションの効率を高め、誰もが最新の情報を手に入れられるようにすることは望ましいことです。

プロジェクトを成功させることは、簡単なことではありませんが、是非、頑張って成功させてほしいものです。

学院総長 酒井美智雄

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