話し方教室(東京) コラム「聞く技術は、語る技術よりも重要である。」

【今日の金言/2025-03-04】

「聞く技術は、語る技術よりも重要である。」
エピクテトス

この名言は、コミュニケーションの本質を深く捉えたものと言えます。

聞く技術の重要性

コミュニケーションにおいて、話すスキルが重要視されがちですが、エピクテトスは聞く技術の方がより重要であると述べています。

聞く技術には、相手の言葉をただ耳にするのではなく、意味を理解し、感情を感じ取り、相手の視点を尊重することが含まれています。効果的なリスニングには、全注意を向け、先入観を排除し、相手の言葉に真摯に耳を傾けることが求められるのです。

このような姿勢は、信頼関係の構築や、より深い理解を促進するために不可欠になります。

話すこと、聞くこと、そのバランスの重要性

コミュニケーションは双方向のプロセスであり、話すことと聞くことのバランスが取れていることが成功の鍵です。

エピクテトスの言葉は、多くの人が見落としがちな、このバランスの重要性を強調しています。自己表現は確かに重要ですが、それに対して相手の意見や感情を理解し、反映させる能力が、真の意味での理解と連携をもたらします。

聞くことに重点を置くことで、相手のニーズや期待をより正確に捉え、適切な反応が可能になります。

聞くことで相互理解と人間関係が深まる

聞く技術は、単に情報収集のために必要になるものではありません。それは人間関係を深め、相互理解を促進し、対人関係の紛争を解決するための基盤を築くものです。

また、聞くことによって、相手の立場や感情を理解することができ、適切なアドバイスやサポートを提供する機会が生まれます。これにより、リーダーシップや教育の場面でも、より効果的な対話が行えるようになります。

エピクテトスの格言は、コミュニケーションの中で聞くことの価値を再評価する機会を提供します。話すことに焦点を当てがちな現代社会において、真のコミュニケーションの技術を磨くためには、聞く技術の精緻化が求められいると言えそうです。

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