2021年6月28日 / 最終更新日 : 2023年9月6日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)-職場での会話・雑談にはメリットが大きい! 職場での会話・雑談は煩わしい面もあるが、幸福感につながる面もある 職場でのおしゃべりは企業では重視されないが、ミントに掲載された記事によると、実はアイデアを出し合う「ブレーンストーミング」よりも生産的になる可能性があると […]
2021年6月27日 / 最終更新日 : 2023年9月6日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-組織の部門間コミュニケーションを改善する! チーム→部門長→経営幹部のプロセスで、話し合いを毎週実施する 組織や企業のコミュニケーションが課題になることがある。フォーブスでは、部門間のコミュニケーションについて、専門家のアドバイスを掲載している。 ビジネスにおける […]
2021年6月26日 / 最終更新日 : 2023年9月6日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-顧客との関係を改善するビジネスコミュニケーション! その場で問題解決できなくても、顧客に対して可能な限り早く返答する 会社などの製品やサービスが良いものであっても、顧客とコミュニケーションがとれないと、顧客を失うことになる。顧客は単なる数ではなく、彼らは製品を購入しようと […]
2021年6月21日 / 最終更新日 : 2023年9月6日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-シンプルなコミュニケーションで職場をまとめる! 社内コミュニケーションは、上だけでなく下にも流れるように リモートワークが増え、労働力の分散化が進む中、リーダーはどのようにまとめたらよいだろうか。フォーブスでは、組織の文化を改善するシンプルなコミュニケーションという内 […]
2021年6月17日 / 最終更新日 : 2023年9月6日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-顧客とのコミュニケーションを効果的に行う! 顧客が求めているものを知るには忍耐が必要 コミュニケーションを効率的かつ効果的に行うことは、個人または企業との関係を維持するためのカギとなる。例えば、電話などで問題が伝えられたら、解決に向けて尽力することで、顧客満足度の […]
2021年6月15日 / 最終更新日 : 2023年9月6日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)-充実した会話のためにコミュニケーションスキルを磨け! 会話が満足いくものだったケースは2% 会話が終了したとき、お互いが納得、または満足できないことがある。ザ・カンバセーションでは、実は珍しいことではないというハーバード大学の研究結果について紹介している。 ハーバード大学の […]
2021年6月13日 / 最終更新日 : 2023年9月6日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-パートナーとの健全なコミュニケーションの取り方! 話す内容を整理してから伝える、有害な言葉を避けること コミュニケーションは人間関係の基盤となっており、パートナーとの関係構築においても欠かせないものだ。ではどのようにパートナーと健全なコミュニケーションをとっていけば良い […]
2021年6月11日 / 最終更新日 : 2023年9月6日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-コミュニケーションスキルを高め、顧客との関係を改善する! 顧客への返答を早くすることで、顧客満足度を向上させる 会社がアピールする製品やサービスがいくら優れていても、顧客とうまくコミュニケーションがとれないと販売にもつながらず、顧客を失うことにもなる。顧客維持には、コミュニケー […]
2021年6月8日 / 最終更新日 : 2023年9月6日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-従業員の愛社精神・絆を維持するリーダーのコミュニケーションとは? リーダーは従業員に「何が起きているか」を包み隠さず説明する 環境の変化がある中でリーダーが従業員とのエンゲージメントを維持して、うまくコミュニケーションを続けていくにはどのようにしたら良いのか、トリス・ブラウン氏がのエイ […]
2021年6月7日 / 最終更新日 : 2023年9月6日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)-職場の同僚とのコミュニケーションを改善する! ツールに頼りすぎず、対面コミュニケーションを 会社が大きな目標を掲げていたとしても、従業員同士のコミュニケーションが不足していると、それを達成することは不可能だ。時間が無駄になったり、信頼関係が築けなかったりなど、コミュ […]