2022年1月14日 / 最終更新日 : 2023年9月2日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-顧客とのコミュニケーションをうまく進めるためのポイント! 自分中心ではなく、顧客中心にコミュニケーションを取る 顧客とのコミュニケーションは信頼を得るために重要であり、見込み客に適切なビジネスパートナーであるかどうかアピールする機会にもなる。ではどのようにしたら、顧客とのコミュ […]
2022年1月12日 / 最終更新日 : 2023年9月2日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)-職場でのコミュニケーションを円滑にする話し方・聞き方とは? 上司はアクティブリスニングを実践し、従業員の話を聞いていることを示す 職場でのコミュニケーションは、個人やグループの口頭および非口頭の両方で情報やアイデアを交換するプロセスで非常に重要なものだと言える。コミュニケーション […]
2021年12月27日 / 最終更新日 : 2023年9月3日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-カスタマーサービスに求められる積極的傾聴力! 積極的傾聴で相手の話を理解し、本質を読み取ることが求められる 「IcmI」では、カスタマーサービスを例に挙げ、積極的傾聴力(アクティブ・リスニングスキル)を高めるコツを紹介している。 ビジネスを成功させるうえで、カスタマ […]
2021年12月27日 / 最終更新日 : 2023年9月3日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-管理職は、話し方・聞き方のスキルを改善せよ! 自信を持って話し、従業員の話を遮らないでしっかりと聞く マネージャーとして従業員とポジティブな関係を築くには、コミュニケーションが重要になってくる。新任であったり経験豊富なマネージャーであったりしても、コミュニケーション […]
2021年12月19日 / 最終更新日 : 2023年9月3日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-会議・ミーティングでの効果的な話し方! 人が話しているときには、口を開かないこと ビジネスでは会議・ミーティングに多くの時間を費やすことがある。ただし多くのことが決定したり、効果的な会話ができたりすることは少ない。では、ビジネスミーティングで効果的に話すにはど […]
2021年12月17日 / 最終更新日 : 2023年9月3日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-企業で最も重視されるソフトスキルはコミュニケーションスキル! ソフトスキルで最も大切なものはコミュニケーションスキル ソフトスキルは、ビジネスでも人生でも有用性のあるスキルだ。基本的に、ソフトスキルは歩んできた人生から作られるものであり、態度やマナーは形成された人格の延長にある。そ […]
2021年12月1日 / 最終更新日 : 2023年9月3日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-ビジネスで必要なソフトスキル、コミュニケーションスキルを身につけよ! ビジネスに求められるコミュニケーションスキルを核としたソフトスキル 近年、ビジネススキルとして「ソフトスキル」が重視されている。ヒューマン リソーシス ディレクターは、職場で必要とされるソフトスキルについて説明している。 […]
2021年11月19日 / 最終更新日 : 2023年9月4日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-失敗しないビジネスコミュニケーションのスキル! ビジネスの現場で必須のコミュニケーションスキル コミュニケーションスキルは人間関係を強化させる。インサイド セルフストレージではコミュニケーションスキルを向上させるために、意識しておきたいポイントについて解説している。 […]
2021年9月11日 / 最終更新日 : 2023年9月5日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)-話し方・聞き方を改善して良いコミュニケーションを取る! 会話では積極的に聞く、伝えたい重要なことはメモしておき自然に話せるように コミュニケーションは私たちの日常生活において欠かせないものであり、自宅や職場、そのほかの環境でも、絆を築いたり壊したりすることができる。 そこで、 […]
2021年8月12日 / 最終更新日 : 2023年9月5日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-話し方・聞き方のスキルを改善し、相手との関係性を深める! 伝えたいことを明確にして話す、相手の話をしっかりと聞く コミュニケーションを取る際に認識しておくべきことは、そのコミュニケーションが相手との関係性に大きな影響がおよぶということだ。では、より良いコミュニケーションをとって […]