2019年6月18日 / 最終更新日 : 2023年9月20日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|職場で効率的なコミュニケーションを実現するコツとは? 相手から「信頼される」聞き方、話し方を コミュニケーションといえば、「書くこと」や「話すこと」に気を取られがちだが、明確に物事を伝え、相手の興味を引くことも重要なことだ。これは職場にも当てはまることであり、効率的なコミュ […]
2019年6月5日 / 最終更新日 : 2023年9月21日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)|人とのつながりを強める会話スキルの磨き方 自分の話が、相手にどんな影響を与えているかを感じ取ること エイリーン・チャドニック氏は、IC(会話の知能指数)を高めるキャリアコーチとして、「コミュニケーション・スキルを高めるには、優れたリスナーになり、効率的にメッセー […]
2018年12月10日 / 最終更新日 : 2023年9月23日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|医師は患者の訴えを聞くこと、コミュニケーションを改善すること! 医師と患者のコミュニケーション ヘルス24では7月31日、医師と患者のコミュニケーションに関する調査を取り上げている。現実問題として、患者の不安や訴えを聞き理解する医師は多くないようだ。 コミュニケーションが機能している […]
2018年8月17日 / 最終更新日 : 2023年9月23日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|カスタマーサービスが効率的にコミュニケーションを行う方法 カスタマーサービスは、まず「よく聞く」こと 会社を長く存続させるためには、顧客を満足させることが必要不可欠である。 カスタマーサービスの存在は顧客と会社をつなぐ大きなものであり、効率的なコミュニケーションが取れなければな […]
2018年7月10日 / 最終更新日 : 2023年9月24日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|TEDトークにコミュニケーションスキルを学ぶ! コミュニケーションスキルを向上させる基本ルール 「ザ・エンタープライザーズ・プロジェクト」のコンテンツ・マネージャー兼記者のカーラ・ラダー氏は、6月18日、TEDトーク(TEDが開催しているイベント講演内容を、ネットを通 […]
2018年7月6日 / 最終更新日 : 2023年9月24日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|コールセンター・スタッフの話し方・聞き方のスキル開発! コールセンター・スタッフの資質とは? 6月8日、コールセンター・ソフトウェアやSMSマーケティング・ソフトウェア等を扱う「コールハブ」のポータルサイトに、ジャスミン・ソマイア氏がコールセンター・スタッフのコミュニケーショ […]
2018年6月9日 / 最終更新日 : 2023年9月27日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|部下や上司、そして顧客と効率的なコミュニケーションを実現する! そのコミュニケーションの意味、目的を理解するべき 部下や上司、そして顧客と、より効率的なコミュニケーションがとれる人は、仕事において成功を収めることが多いとし、ジェフリー・ジェームス氏がインクの22日の記事で、その方法を […]
2018年6月7日 / 最終更新日 : 2023年9月27日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|優れたコミュニケーターのコミュニケーション能力 優れたコミュニケーターは相手の言外のメッセージを読み取る より良いコミュニケーターは、会社に利益をもたらし、自身も成功を収める。 ではどのようにして効率的なコミュニケーションをとるのか、マネジメント関連の著書を執筆してき […]
2018年6月4日 / 最終更新日 : 2023年9月28日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|効率的な話し方・聞き方のスキルで人生とキャリアを成功させる! 簡潔で明確に話す、姿勢はポジティブに 効率的なコミュニケーション・スキルが身につけば、責任のあるリーダーという役割を果たせるだけでなく、人間関係の改善など、人生の全てにおいて大きな力を持つ。ミディアムの21日の記事では、 […]
2018年6月2日 / 最終更新日 : 2023年9月27日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)|家族間でオープンな会話をしよう! 親と子供との関係は、健康的で温かみのある「会話」で育まれる 家族間でのオープンなコミュニケーションは、愛情はもちろん、尊重していることも示すことができるほか、協力して問題解決などにもつなげられる。ロバート・マイヤーズ氏は […]