2020年2月14日 / 最終更新日 : 2023年9月14日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-患者の満足度向上には、医師の話し方・聞き方のスキルがカギ! 患者と医療スタッフとのコミュニケーションが足りない ヤフーファイナンスは、患者と医師・看護師などの医療スタッフとのコミュニケーションに関する調査結果について掲載。病院で思いやりが欠如していると感じている患者は、71%に上 […]
2020年2月14日 / 最終更新日 : 2023年9月14日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-エンゲージメントの向上はコミュニケーションから始まる! 従業員と管理者のコミュニケーションの重要性 ザ・ネイションでは、エンゲージメント(企業と従業員との繋がりや絆)の向上は従業員の関与が大切であり、マネージャーの日々のコミュニケーションとコーチングが大切だというアドバイスを […]
2020年2月6日 / 最終更新日 : 2023年9月14日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-質問力を向上させよう! 面接における質問力の重要性 新入社員の面接なり、新しいプロジェクトでの人材配置なり、良いスタッフが必要になった時はどうしたら良いだろうか。そんな時は、質問をするのである。 スタッフに質問をしてその時に求めている人材かどう […]
2020年2月1日 / 最終更新日 : 2023年9月14日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-最新装備による接客で、顧客とのコミュニケーションを向上させる! ドライブスルーのミスコミュニケーション 外食産業の業界誌QSRマガジンサイトで、ジョー・チャンピ氏が、最新機器を装備したドライブスルーの重要性について記事にしている。 ドライブスルーはお客様とレストラン間のミス・コミュニ […]
2020年1月11日 / 最終更新日 : 2023年9月15日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-言語障害のある子供の「言語能力」を高める! ゲームや遊びに興味を持たせて言語能力向上をはかる これまでは、言語障がいのある子どもには、言語能力を高めるための選択肢がなかった。しかし、今は新しい治療法と訓練を受けた専門家が存在しており、特定の言語を話すことなくコミュ […]
2019年11月19日 / 最終更新日 : 2023年9月17日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|職場での友情を育むことが生産性を向上させる! 職場の生産性向上に「友情」が関係する 農場経営や農業に関する専門サイト・ファームヒューチャーズの記事によると、職場に信頼のおける友人がいる人は、離職の可能性が半分に減ると言うことが明らかになった。 これは研究機関のギャラ […]
2019年1月5日 / 最終更新日 : 2023年9月23日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|話し方・聞き方のスキル向上で、医療を変える! メディカル・インプロ マイケル・ローマイヤー氏は、8月9日、医療関係者のためのインプロ(Improvisationの略で、即興という意味)の紹介を行った。 長年、正看護師をしているベス・ボイントン氏は、看護師コンサルタン […]
2018年12月5日 / 最終更新日 : 2023年9月23日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|プレゼンテーションのスキルを向上させる習慣とは? 言葉以上に、ボディーランゲージが大事 ジーン・ハメット氏は、7月26日、ナショナル・スピーカー・アソシエーション(NSA)年次会議に出席し、名声ある殿堂話者達から、プロの話し手として学んだコミュニケーション・スキル向上た […]
2018年6月27日 / 最終更新日 : 2023年9月25日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|看護師は患者との話し方・聞き方のスキル向上を! 看護師にコミュニケーションスキルは不可欠 「ナーシング・タイムズ」では6月8日、看護師が患者と行うべきコミュニケーションについて、専門家がポイントを指摘している。患者と接することの多い彼らのコミュニケーションスキルを向上 […]
2018年6月26日 / 最終更新日 : 2023年9月25日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム|ビジネスマンはコミュニケーション能力の向上を! ビジネスにおけるコミュニケーション能力の重要性 刻々と変化するビジネス環境では、コミュニケーション能力が生産性・効率性に大きく影響する。 例えば、ソフトウエア開発者にとって、テクニカルスキル(特定分野の専門知識・技術)と […]