2021年4月4日 / 最終更新日 : 2023年9月8日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-顧客との相互理解のために話し方・聞き方のスキルを改善する! 「話す」よりも「聞く」ことに集中し、相手の視点を理解する ビジネスにおいて誤解が生じるのを避けるには、優れたコミュニケーション・スキルを身につけることが非常に重要になってくる。ではいかにしてコミュニケーションスキルを改善 […]
2021年4月3日 / 最終更新日 : 2023年9月8日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)-どんな人ともうまく会話をするヒント! ボディーランゲージに注意して、相手の気持ちを読み取ること 子どもが成長するにつれて、どのようにコミュニケーションを学んでいるのか見ることができる。多くの子どもは、赤ちゃん手話から始めて、それから基本的な音・言葉を学んでい […]
2021年2月15日 / 最終更新日 : 2023年9月9日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-オンライン会議で効率的に「理解」しあう話し方・聞き方のスキルとは? オンライン会議でのコミュニケーションを聴覚障害を持つ人のスキルに学ぶ ハーバード・ビジネス・レビューでは、オンライン会議のコミュニケーションについて、聴覚障害を持つ人のスキルを活用する方法が有効であるとアドバイスしている […]
2021年2月11日 / 最終更新日 : 2023年9月9日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-営業・セールスは顧客との効果的なコミュニケーションを実現せよ! 顧客とのコミュニケーション・ポリシーを明確にし、伝えること 優れた顧客サービスを提供するには、優れた顧客体験の核となる明確なコミュニケーションをとることが大切だ。ビジネス・パートナー・マガジンでは、どのように顧客との効果 […]
2020年12月23日 / 最終更新日 : 2023年9月10日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-顧客とのコミュニケーションはポジティブに! 顧客とポジティブな口調、言葉でコミュニケーションを取る 最近では様々なチャネルが存在し、顧客サービスをシームレスに提供できるようになっているが、一方で直接的なコミュニケーションもこれまで以上に求められている。ではポジティ […]
2020年12月15日 / 最終更新日 : 2023年9月10日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-コミュニケーションスキルを大幅に改善するには? まず相手を理解するために話をよく聞く、自分の話はその時が来てから 初めての就職面接の準備や、新しい仕事を始めたばかりの段階でも、素晴らしい第一印象を与えるためには、コミュニケーション・スキルが欠かせない。優れたコミュニケ […]
2020年10月5日 / 最終更新日 : 2023年9月11日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)|夫婦や恋人とのオープンな会話を実現する! 大切な話は延期をせずに伝えること、柔軟な考え方で会話に臨むこと パートナーとのコミュニケーションをするときに、オープンで正直な会話が難しいと感じることもあるだろう。ときには相手の気持ちを傷つけてしまうこともある。ではいか […]
2020年6月5日 / 最終更新日 : 2023年9月12日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-ビジネスの最重要スキル、話し方・聞き方のスキルを改善する! 相手を理解する、そのためには「聞く」こと あらゆるビジネスに最も重要なスキルが「コミュニケーション」であり、それを改善できれば、現場で成功できたり、新しい顧客の獲得できたりと大きな力になっていく。では、いかにしてそのスキ […]
2020年1月25日 / 最終更新日 : 2023年9月15日 comcollege 話し方教室 コラム 会話・雑談力の話し方教室(東京)|効率的な会話・コミュニケーションを実践する! アクティブリスニングで相手を理解する 誰もが仕事やプライベートで毎日コミュニケーションをしているが、みんな効率的なコミュニケーションができているとは限らない。どんな場面でもキーとなる効率的なコミュニケーションを実践するた […]
2020年1月7日 / 最終更新日 : 2023年9月15日 comcollege 話し方教室 コラム 話し方教室東京 コラム-交渉成功のカギは、聞くこと、理解すること、共感を得ること! 元FBI捜査官が交渉術をアドバイス 元FBI国際拉致捜査班のネゴシエーターによるアドバイスを紹介しよう。「交渉は、共感することが重要な要素であり、ある言葉を導き出せれば成功につながる」という。 元FBI捜査官・クリス・ボ […]