話し方教室「リーダーの役割と話し方・聞き方のスキル！」

リーダーに求められる役割とは

リーダーには、明瞭簡潔な言葉と行動が求められる。それを通じて、周囲の信頼・信用を得て、影響を与えることができる。その為、リーダーとして求められる役割を正確に理解・把握したうえで、言動に反映することが重要になる。

「ハーバード・ビジネス・レビュー」では、リーダーとして求められる役割を理解・把握する術について助言している。

リーダーは経営陣とのコミュニケーションを通じ役割を認識

ビジネスにおいて、あらゆる事象は企業の経営理念・方針、戦略に基づく。経営方針・戦略は取締役・執行役員など上級管理職にて定められ、リーダーに対して従業員の行動規範になることを求める。

したがって、リーダーは、企業の経営陣とコミュニケーションを図ることにより経営理念を理解し、リーダーとして求められる役割を認識できる。

また、リーダーに戦略的能力が欠けている、能力開発が必要であると考えられる場合、企業の経営陣はリーダーに対して経営理念・方針、戦略の理解を促す機会を設けることが好ましい。

リーダーには役割に応じたコミュニケーションスキルが必要

戦略的リーダーは広い企業的視野による洞察力、明確なビジョンが求められ、戦略的思考が不可欠である。戦略的思考は、経営陣と戦略的関係の構築により身に付くといわれる。

リーダーのコミュニケーションスキル(聞く力と話す力)は、求められる役割に応じて使い分ける必要がある。

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