「ビジネスで差をつける!論理的な話し方で相手を納得させる方法」(1分間 話し方教室東京)
効果的なコミュニケーションはビジネス成功の鍵となります。特に、論理的話し方は聞き手に対して自分の意見を明確かつ効果的に伝えるための強力なツールといえます。今回は、論理的な話し方を身につけ、説得力を高める基本を詳しく解説します。
1.内容構成をクリアにする
論理的話し方の基礎は、クリアな構成にあります。話し手が最初に結論を提示し、その後にその結論を支持する理由や根拠を順に説明することで、聞き手は情報を整理しやすくなるものです。
結論先出し
始めに結論を述べることで、聞き手の注意を引きつけることができます。これにより、論旨が明確になります。
具体化する
また、事例や具体例を交えることで、抽象的な概念も聞き手にとって理解しやすくなり説得力が増します。
2.声のトーンとスピードの調整
声の使い方一つで、話の印象は大きく変わります。適切なトーンとペーシング(スピード)は、聞き手の興味を持続させる重要な要素といえます。
声の抑揚
声に適切な抑揚をつけることで、話の重点を強調できます。また、声のトーン、メリハリをつけることで、聞き手を飽きさせず、メッセージを記憶してもらいやすくもなります。
適切なスピード
スピードは聞き手に合わせます。速すぎず、また、遅すぎず、というのが一般的です。しかし、高齢者や子供が聞き手なら、遅いくらいが丁度よいと言えます。
3.聞き手との良い関係構築
聞き手との良好な関係を築くことは、メッセージをより良く伝えるために効果的です。
聞き手視点
聞き手の興味やニーズに応じた内容を提供することは基本です。これにより、関係性を深め、メッセージの受け入れを促進することができます。
双方向性
話が一方的になると、飽きられてしまいます。そこで、適宜、質問したり、一緒に考えてもらったりすることで当事者意識をもってもらいやすくなります。
上述した基本的話し方を身に付けてください。そうすることで、あなたの説得力は格段に向上します。基本的な構成を理解し、声のトーンやスピードを調整し、聴衆との関係構築を常に意識することで、あなたのコミュニケーションスキルを次のレベルへと引き上げることが可能になります。
■ 記事関連・話し方講座/あがり症克服専門・話し方教室/初学者コース
■ 話し方コラム提供/©話し方教室の名門・日本コミュニケーション学院(東京)/話し方教室コラム・スタッフ委員会