話し方教室 コラム「話す前に聞くこと。言う前に理解すること。」

【今日の金言/2023-11-17】

「話す前に聞くこと。言う前に理解すること。」
コンフュシウス

この格言は、コンフュシウスの知恵に基づく重要な指針といえます。この言葉は、効果的なコミュニケーションの基本的な原則を表しています。

話す前に聞くこととは

まず、「話す前に聞くこと」は、相手の立場や視点を理解するために大切です。対話やコミュニケーションは双方向のプロセスであり、相手の意見や感情を尊重することが重要です。

相手の意見や経験に耳を傾けることで、より深い理解が得られ、双方が満足する解決策が見つかりやすくなります。また、相手が話すことで、その人のニーズや期待を正確に把握しやすくなります。

言う前に理解することとは

次に、「言う前に理解すること」は、自分の意図を明確に伝えるために重要です。相手の言葉や非言語コミュニケーションを正確に理解し、誤解を避けて伝えることが大切です。

相手の感情や意図を汲み取ることで、より共感的なコミュニケーションが可能となります。また、相手の立場や背景を考慮した上で伝えることで、誤解や対立を防ぎ、より建設的な対話も生まれます。

相手の言葉を理解するにとどまらず、感情まで理解すること

この格言はさらに、単なる言葉のやりとりだけではなく、心情までも理解することを促しています。それが共感につながり、良好な人間関係を築く基盤となります。

パブリックスピーキングにおいては、聴衆の期待や反応を的確に捉え、それに基づいてメッセージを構築することが成功の鍵となることは理解に難くないでしょう。

（まとめ）
この格言はコミュニケーションにおいて双方向性と、深い理解の重要性を強調しています。相手を尊重し、自らも理解されるためには、言葉を選び、相手の意図を正確に捉えることが欠かせません。

これが実践されることで、より円滑で豊かな人間関係やコミュニケーションが築かれ、個人や社会全体がより良い方向に進むことが期待できるのではないでしょうか。

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