話し方教室(東京) コラム「良いコミュニケーションは、心のドアを開く鍵。」

【今日の金言/2024-05-11】

「良いコミュニケーションは、心のドアを開く鍵。」
ヴァージル

この格言は、私たちがどのように相互作用し、相手との関係を深めるかということに対する洞察を提供しています。

相互理解の促進で信頼関係を築く

良いコミュニケーションの根底にあるのは、相互理解の促進です。

言葉を交わすことは単に情報を伝える行為以上のものであり、私たちの考えや感情、価値観を相手に理解してもらう手段となります。相手の視点を理解し、その上で自分の意見を適切に表現することが、信頼関係を築く上で不可欠です。

特に異なる文化や背景を持つ人々とのコミュニケーションでは、言葉の選び方一つで相手の心を開くことも、逆に閉ざすこともありえます。こうした状況では、相手の言葉に耳を傾け、その背後にある意味を汲み取る努力が求められます。

感情の共有で深い人間関係を築く

心のドアを開くためには、感情の共有が欠かせません。

良いコミュニケーションは、単に情報を伝えるだけでなく、感情を交換する過程でもあります。相手の感情に寄り添い、共感を示すことで、より深い人間関係が築かれます。

例えば、同僚がプロジェクトで成功を収めたときには喜びを共にし、逆に困難に直面しているときには慰めや支援を提供することが重要です。

このような感情の共有は、相手に対する理解と尊重の証となり、コミュニケーションを通じて人々が互いに繋がる一助となります。

信頼関係こそが心のドアを開く鍵

良いコミュニケーションは信頼の構築に寄与します。

言葉は、その使い方によっては人を動かす力を持っていますが、誠実さと一貫性が伴わなければ、信頼は生まれません。信頼は相手が自分に対して持つ安心感であり、これがあることで初めて心のドアが開かれます。

日頃からの小さな約束を守ること、正直なコミュニケーションを心がけること、相手の立場で物事を考える努力をすること、そんなことが、長期的な関係性の基盤となります。

私たちは良いコミュニケーションを通じて、他人との有意義な関係を築き上げることができます。そして、良いコミュニケーションのためには、継続的にスキルを磨くことが欠かせません。ヴァージルはそれを教えてくれているのです。

■ 記事関連・話し方講座／あがり症専門 話し方教室・目的別・話し方講座一覧

■ 話し方コラム提供／©話し方教室の名門・日本コミュニケーション学院(東京)／話し方教室コラム・スタッフ委員会