「話し方教室で学ぶ！チーム内コミュニケーションを円滑にする話し方のコツ」（１分間 話し方教室東京）

チーム内の円滑なコミュニケーションは、プロジェクトの成功や職場の雰囲気向上に不可欠です。​しかし、実際には「伝えたつもりが、伝わっていなかった」「誤解が生じた」といった課題に直面することも少なくありません。

今回は、チームメンバーとのコミュニケーションを円滑にするためのポイントを解説します。​これらのスキルは、ビジネスシーンだけでなく、日常生活でも役立ちます。​

1. 明確に伝える

チーム内での誤解やミスコミュニケーションを防ぐためには、明確に情報を伝える力が求められます。​​

 順序だった構成

伝えたいことがあっても、順序がバラバラでは相手に正確に伝わりません。情報を順序立てて整理し、「何を」「なぜ」「どのように」したいなど、構成を明確にして伝えることが重要です。

これにより、聞き手の理解度と納得感が高まり、誤解やすれ違いを減らすことができます。

適切な言葉選び

専門用語や曖昧な表現を避け、相手の理解度に合わせた言葉、状況に応じた適切な言葉を選ぶことも重要です。​​

2. キチンと聞く

円滑なコミュニケーションには、話すだけでなく、聞く力が欠かせません。アクティブリスニングの技術を磨く必要があります。​

話を遮らない

相手の話を最後まで聞くことで、相手を尊重する姿勢を見せることができます。これは信頼関係の構築につながります。​

フィードバックを提供する

相手の話に対して適切なフィードバックを返すことも大切です。これにより相互理解を深めることができます。​​

3. 非言語コミュニケーションに注意する

言葉以外の要素も、コミュニケーションに大きな影響を与えます。​つまり、非言語コミュニケーションを意識することが重要になります。​

ボディランゲージ

姿勢やジェスチャー、視線などのボディランゲージは、言葉以上に感情や意図を伝えることがあることを、まずは理解することが重要です。

声のトーンと速度

声のトーンや話す速度、抑揚は、メッセージの伝わり方に影響を与えますので、状況に応じた声の使い方ができるように、声を操る技術も大切です。​

チーム内コミュニケーションを改善するには、チームの全員がコミュニケーションスキルを高める必要があります。そのスキル向上に話し方教室での学びを取り入れられるのも効果的な方法といえます。お勧めいたします。

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