話し方教室(東京) コラム「一言で人を励ますこともできれば、傷つけることもできる。選ぶ言葉には注意が必要だ。」

【今日の金言/2024-06-21】

「一言で人を励ますこともできれば、傷つけることもできる。選ぶ言葉には注意が必要だ。」
ブッダ

この言葉は、コミュニケーションの力と責任について深く語っているといえます。

言葉選びの重要性

言葉は単なるコミュニケーションのツールではなく、相手の心に直接響く力を持っています。そのため、どのような言葉を選ぶかは極めて重要です。

特に、感情的な状況では、一つの言葉が大きな違いを生むことがあります。例えば、批判の意図がなくとも、相手がその言葉を否定的に受け取れば、関係は緊張することがあります。逆に、激励や賞賛の言葉は、相手の自信を高め、前向きな行動を促すことがあります。

言葉の選択には、状況の理解と相手の感情の読み取り能力が不可欠です。

言葉の影響力を理解する

言葉はその瞬間に影響を与えるだけでなく、長期的な影響を持つこともあります。

人はしばしば、特定の言葉を長く記憶し、それが自己認識や行動の指針となることがあります。例として、子どもの頃に受けた励ましや批判が自己評価に大きく影響することがあります。大人になっても、これらの言葉は時に自信の源となったり、不安の種となったりします。

したがって、一言が持つ可能性の重みを理解し、影響を考慮して言葉を選ぶことが求められます。これは、パブリックスピーキングや教育、さらには日常の対話においても同様です。

言葉を用いる者の倫理的責任を理解する

コミュニケーターとしての倫理的な責任について考えることも重要になります。言葉を選ぶ際には、ただ相手に影響を与えるだけではなく、その影響が正のものであるかどうかを自問自答する必要があるのです。

言葉は人を励ますだけでなく、傷つける力も持っているため、発言する前にその結果を考慮するべきです。特に、公の場やソーシャルメディアなど、広範囲にわたる影響を与えうる環境では、慎重さが求められます。

これには、自己の言葉に責任を持つこと、意図しない誤解を避けるために明確かつ慎重に表現することが含まれます。

ブッダのこの格言は、私たちがどのようにコミュニケーションを行うか、そしてそれが人々にどのような影響を与えるかについて、深い洞察を与えています。言葉には力があり、その力を適切に使うことの重要性を説いているのです。

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