話し方教室(東京) コラム「言葉は人を建てることも壊すこともできる。その力を理解し、賢明に使用すべきである。」

【今日の金言/2024-07-17】

「言葉は人を建てることも壊すこともできる。その力を理解し、賢明に使用すべきである。」
ウィンストン・チャーチル

この格言は、コミュニケーションの影響力と責任について深い洞察を提供しています。

言葉の力を理解する

言葉には強い力があります。肯定的な言葉は人を励まし、自信を与え、行動を促すことができます。

例えば、リーダーが部下に対して「君ならできる」と励ますことで、部下は自己効力感を高め、難しい課題にも積極的に取り組むことが可能になります。一方で、否定的な言葉は人の自尊心を傷つけ、モチベーションを低下させることもあります。

このように、言葉は人の心理状態に直接影響を及ぼし、その結果として個人の行動や人生の方向性に大きな影響を与えることがあります。

言葉を賢明に使用する

言葉を使用する際には、その文脈や相手の感情を考慮することが重要です。同じ意味の言葉でも、伝え方によって受け取り方が大きく変わります。

例えば、批判をする場合でも、「これは間違っている」と直接的に言うのではなく、「ここはもう少し改善ができるかもしれないね」と提案する方が、相手に受け入れやすくなります。

言葉の選び方一つで、コミュニケーションの結果が大きく変わるため、状況や相手の立場を理解し、最も適切な表現を選ぶことが求められます。

言葉を使う者の責任を意識する

言葉を使う者には大きな責任が伴います。特に公共の場や影響力のある立場にある人々は、自分の言葉がどれほど多くの人々に影響を及ぼすかを自覚する必要があります。

言葉によって人を助け、励ますこともできれば、傷つけ、混乱を招くこともあります。そのため、言葉を使う際には、その影響を十分に考慮し、慎重に選ぶことが不可欠です。

言葉の力を正しく理解し、賢明に使用することで、より良い人間関係を築き、社会全体の向上に寄与することができるのです。

言葉にはコミュニケーションの道具だけではなく、人々の心を形作り、社会を形成する強力な力があります。それゆえ、私たちは日々のコミュニケーションにおいて、言葉の選び方とその背後にある責任を常に意識する必要があることをチャーチルは教えてくれているのです。

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