2022年10月16日 / 最終更新日 : 2023年12月19日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-職場で必須となるコミュニケーションスキルなどソフトスキルを習得せよ! 職場で必須のコミュニケーションスキルと柔軟性 「ラダーズ」では、ソフトスキルの種類とその重要性について述べ、自身の持つソフトスキルを認識しておくことが強みになるとアドバイスしている。ソフトスキルは仕事のパフォーマンスにも […]
2022年9月17日 / 最終更新日 : 2023年12月19日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-顧客の苦情やクレームに対応するコミュニケーションスキル! 顧客のクレーム対応はアクティブリスニング(積極的傾聴)で 「イーデスク」では、激怒した顧客、不満や怒りを感じている顧客を満面の笑みにするコツを紹介している。 ビジネスシーンにおいてネガティブな状況をポジティブに転換すると […]
2022年9月14日 / 最終更新日 : 2023年12月19日 comcollege 話し方教室 教養講座 あがり症克服の話し方教室東京-カメラ越しでも緊張せずに話すコツ! オンライン型コミュニケーションの恐怖を克服する 「エムユーオー」では、「YouTube」「TikTok」などの動画配信コンテンツを例に挙げ、オンライン型コミュニケーションに対する恐怖を克服するコツを紹介している。 オンラ […]
2022年8月19日 / 最終更新日 : 2023年12月19日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-会議やミーティングでの話し方・コミュニケーションスキル! パブリックスピーキングでは、まず聞き手の興味・関心を引き付ける 「フォーブス」では、パブリックスピーキングでは内容以上に聞き手の興味・関心を引くことが重要であり、話し手は聞き手の注意を引き付けることを意識するように強調し […]
2022年8月15日 / 最終更新日 : 2023年12月19日 comcollege 話し方教室 教養講座 会話・雑談力の話し方教室東京-10代の若者と会話をするコツ! 10代の若者とコミュニケーションを取る 10代の若者とコミュニケーションを取るのは難しいが、それにしっかりと向き合うことが良好な関係をきずくために大切だと専門家は指摘する。 では会話をスムーズに始めるための方法としてどう […]
2022年8月8日 / 最終更新日 : 2023年12月19日 comcollege 話し方教室 教養講座 会話・雑談力の話し方教室東京-会話・雑談のスタートは当たり障りのない話題から! 会話・雑談で相手との距離感を縮める 「CNBCメイクイット」ではスモールトークについて取り上げ、より現実的でありながら、気まずくない話題を紹介している。 スモールトークとは、ちょっとした会話・雑談、世間話、軽いおしゃべり […]
2022年7月13日 / 最終更新日 : 2023年12月19日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-ビジネス・コミュニケーションスキルを改善せよ! コミュニケーションスキルを改善する方法:動画で撮影する 成功しているビジネスは、共通の目標を達成するために従業員がお互いに自分の考えや気持ちを率直に伝えられるコミュニケーション環境が整っている。 では、ビジネスにおいて求 […]
2022年6月21日 / 最終更新日 : 2023年12月19日 comcollege 話し方教室 教養講座 会話・雑談力の話し方教室東京-会話・雑談力を磨きビジネスコミュニケーションを円滑に! ビジネスコミュニケーションにおける会話・雑談の重要性 「グラマリーブログ」では、コミュニケーションにおけるスモールトークの役割について説明している。 スモールトークとは、ちょっとした雑談、世間話、軽いおしゃべり、たわいも […]
2022年5月14日 / 最終更新日 : 2023年12月20日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-小売業の販売員が、顧客と信頼関係を構築するための会話とは? 小売業でコミュニケーションスキルが重要な理由 小売業で働く人にとって、コミュニケーションスキルが重要なのは言うまでもないが、なぜ重要なのか認識している人は多くない。 そこで「リテール テクノロジー イノベーション ハブ」 […]
2022年5月5日 / 最終更新日 : 2023年12月20日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-コミュニケーションスキルをはじめとしたビジネス・ソフトスキルを習得せよ! 職場でのソフトスキルの重要性は認識されていても、トレーニングは不十分 職場でのソフトスキルの重要性は認識されているものの、ある調査によると従業員の39%が「雇用主が効果的なソフトスキルのトレーニングを行っていない」と回答 […]