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不満

2020年10月14日 / 最終更新日 : 2024年1月18日 comcollege 話し方教室教養講座

話し方教室東京教養講座-苦情や不満をぶつけてくる顧客に対する話し方・聞き方のスキル！

顧客の話に集中して傾聴し、理解することビジネスを展開していると、中には対応に困る顧客もいるのは事実だ。しかし、顧客にはニーズがあるため、苦情や不満をぶつけてくるだけで、適切に対応すれば、状況を大きく変えることも可能だ。 […]

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