2021年6月30日 / 最終更新日 : 2024年1月13日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-ヘルプデスクのコミュニケーションスキル・アップで、顧客満足度を高める! ヘルプデスクの役割とは ヘルプデスクの役割とは、顧客の話をしっかりと聞いた上で、顧客の問題解決につながる情報を提供することにあります。そのため担当者の注意不足によるミスや低品質なサービスは、顧客との関係に溝を生んでしまい […]
2021年6月20日 / 最終更新日 : 2024年4月1日 comcollege 話し方教室 教養講座 会話・雑談力の話し方教室東京-バーテンダーにコミュニケーションスキルを学ぶ! バーテンダーのハードスキル マーケッツ・インサイダーでは、バーテンダーのスキルはビジネスに活かすことができるという起業家の意見を紹介しています。彼らのスキルは、社会的知性と実践的思考に基づいているというのです。 先の起業 […]
2021年6月16日 / 最終更新日 : 2024年1月13日 comcollege 話し方教室 教養講座 会話・雑談力の話し方教室東京-落ち着いてビジネス会話をするコツ! あらかじめ相手のことを知っておくと、会話がスムーズ 仕事で新しい人と会うときに、不安になる人は少なくないようです。その不安を軽減するには、可能ならその人が「どこの出身なのか」、「どこの学校を卒業したのか」、「趣味は何か」 […]
2021年4月29日 / 最終更新日 : 2024年1月14日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-ジェスチャー・身振り手振り、非言語コミュニケーションの影響力! 話し手のジェスチャーは聞き手の理解・認識に影響 ジェスチャー、身振り手振りといった非言語コミュニケーションは、言語コミュニケーション以上に影響力をもつといわれる。BBCキャピタルの調査によると、太く、低い声で話すと、周囲 […]
2021年4月1日 / 最終更新日 : 2024年1月14日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-ワンランク上の話し方・聞き方のスキルを習得する! ビジネスで必須のコミュニケーションスキル 近年、ビジネスにおいては、コミュニケーションスキルを持ち備えているかどうかが、かなり重要視されている。 職場でも、また最近のリモートワークの必要性により自宅でもコミュニケーション […]
2021年3月14日 / 最終更新日 : 2024年1月15日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座-相手の感情を読み取り、より良いコミュニケーションの実現を! 非言語コミュニケーションから、相手の感情を読み取る ビジネス・ツー・コミュニティでは、相手の感情を読み取ることはコミュニケーションにおいて大切だとする意見を掲載している。そこで手がかりとなるのが非言語コミュニケーションだ […]
2021年1月30日 / 最終更新日 : 2024年1月15日 comcollege 話し方教室 教養講座 話し方教室東京 教養講座|リーダーはスピーチの丸暗記をやめよ! スピーチを暗記して思い出せない状況が緊張を増幅させる スピーチコーチ、ナラティブインストラクターのジリアン・ヨーネイ氏は、「アントレプレナー」にて、リーダーが聞き手にとって印象的なストーリーを話すには、スピーチ内容の記憶 […]
2015年8月1日 / 最終更新日 : 2023年8月12日 comcollege 話し方教室 プレゼンの話し方教室(東京)「プレゼンテーションの『非言語コミュニケーション』について」 プレゼンテーション能力 社会人になると必要になるのが、プレゼンテーション能力。 しかし、プレゼンテーションが得意だ!なんて胸を張って言う人には中々出会えません。話すこと自体が苦手な人や、あがり症の人にとっては、プレゼンテ […]
2013年11月21日 / 最終更新日 : 2023年8月19日 comcollege 話し方教室 話し方教室(東京)「アイコンタクト・非言語コミュニケーションが苦手な日本人!」 アイコンタクトが苦手な日本人、という記事 ナショナル・ジオ・グラフィックニュース(サイエンスポータル 3/25/2013)に、「アイコンタクトが苦手な日本人」という記事があった。 (引用) 日本人は、欧米人に比べてアイコ […]
2013年9月9日 / 最終更新日 : 2023年8月19日 comcollege 話し方教室 話し方教室(東京)「2020東京オリンピック・招致成功のプレゼンテーション!」 2020年東京オリンピック招致成功の要因 昨日早朝、2020年のオリンピック開催地が、東京に決まった。本当に嬉しい限りだ。 政治の停滞、デフレ不景気、震災、福島原発問題で、日本人がなかなか前向きになれない中、オリンピック […]