2015年10月16日 / 最終更新日 : 2023年8月11日 comcollege 話し方教室 話し方教室(東京)「話し下手でも大丈夫!簡単にできる接客術」 自分にあった接客術 コミュニケーション能力が高く、話の得意な人が接客上手かと言うと、そうでもありません。むしろ、話し下手で寡黙な人が、心のこもった接客をすることで、信頼されうまくいったりします。 聞き役で接客する 接客販 […]
2013年5月31日 / 最終更新日 : 2023年8月20日 comcollege 話し方教室 会話・雑談の話し方教室(東京)「理容師・美容師業は『会話業』である! 」 理容師・美容師さんの仕事 月に一度、私は床屋さんにいく。もう15年以上通っている所だ。一回につき、50分くらいでカット&シャンプーが終わる。その間、いつも担当のバーバーさんとは、ほぼしゃべりっぱなしだ。 私は、理容師さん […]
2012年12月17日 / 最終更新日 : 2023年8月21日 comcollege 話し方教室 話し方教室「朝礼スピーチの話材/接客マニュアルは改訂しなきゃ!」 コンビニ店員さんの、マニュアル的接客 私は、ほぼ毎日コンビニを利用します。自宅そばにはローソンがあり、会社近くには、ファミマとセブンがあります。昼間はだいたいお茶か、おにぎりなどを買っています。 そして、夕刻にはビールな […]