話し方教室東京 教養講座-相手に、しっかり伝える、パブリックスピーキングスキル！
相手にしっかりと伝えるために欠かせないスキルとは
「ベターアップ」では、コミュニケーションにおいて、相手の理解を得るにはアーティキュレーション(聞き取りやすい声、適切な言葉選びなど)が不可欠であると強調している。
話し手の話を理解するには、聞く力、理解する力、知識や語彙量、情報処理能力など聞き手の主観的部分も影響する。それゆえ、しっかりと伝えるアーティキュレーションが重要になる。
例えば、話し手がフィラーワード(アーや、エーなどのつなぎ言葉)を多用しているケースでは、話の内容に対する聞き手の理解は妨げられる。明瞭簡潔に話す場合と比べて、聞き手の理解を得るには3倍、4倍もの説明が求められるという。
つまり、話し手が伝えたいメッセージを聞き手に理解してもらうには、アーティキュレーションが欠かせないものとなる。
人前で話す時は、歯切れよく、聞き取りやすい声で、適切な言葉で
コミュニケーションにおけるアーティキュレーションとしては、聞き取りやすい声、歯切れ、適切な言葉選びなどがある。
例えば、自分のパブリックスピーキングを記録して、自信なさげに小声で話していないか、早口で話していないか、語尾が上がっていないか、語尾が尻つぼみになって消えていないか、つなぎ言葉を多用していないかなど確認してみると良い。
相手にとって心地良い声で、聞き取りやすい速さで、自信をもって堂々と話すことを意識する。他者の話し方を参考に良い部分は取り入れてみることも大切だ。
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